Contact
Contact
Contact
Veelgestelde vragen
Ik wil graag alleen de ramen laten wassen waar ik zelf niet bij kan. Kan dat?
Dat is zeker mogelijk. In onze dienstenwebshop vult u dan alleen de ramen in van de verdieping(en) die u gewassen wilt hebben.
Kan ik nog annuleren nadat ik op 'verzenden' heb geklikt?
Ja, als particulier heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen kosteloos te herroepen.
Dit herroepingsrecht is vastgelegd in onze algemene voorwaarden (Artikel 4 – Totstandkoming van een overeenkomst & annulering):
"Een consument heeft, indien een overeenkomst op afstand tot stand komt, het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Indien een consument dit recht wil uitoefenen, dient hij/zij mijnschoonmaker.com per e-mail op de hoogte te stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen."
De consument gaat er voorts mee akkoord dat indien mijnschoonmaker.com vóór verstrijking van de in artikel 4.4 genoemde termijn (14 dagen) aanvangt met haar werkzaamheden, het in artikel 4.4 genoemde recht vervalt om de overeenkomst te herroepen.
Ik heb jullie geprobeerd te bellen, zijn jullie niet telefonisch bereikbaar?
Nee, dit is ons WhatsApp-nummer. We zijn telefonisch niet direct bereikbaar, maar u kunt wel een belverzoek indienen. Op die manier kunnen we de tijd voor u nemen en zorgen dat we alle benodigde informatie bij de hand hebben. Onze voorkeurskanalen voor contact zijn WhatsApp, e-mail of het contactformulier op onze website.
Ik ben een zakelijke klant, moet ik ook zelf mijn prijs uitrekenen?
Nee, bij zakelijke klanten komen wij op locatie en brengen een offerte op maat uit. Dit is vanwege het feit dat de situatie bij zakelijke klanten meestal niet te vergelijken is met de situatie bij particuliere klanten. Zakelijke klanten kunnen direct contact met ons opnemen of een aanvraag doen in onze dienstenwebshop.
Als ik mijn ramen door jullie wil laten wassen, moet ik dan ook een contract tekenen?
Als u bij ons een dienst bestelt in onze dienstenwebshop gaat u een overeenkomst met ons aan voor de duur van 1 jaar, ongeacht de gekozen frequentie. Na het verstrijken van dit jaar continueren wij de werkzaamheden volgens de afgesproken frequentie tenzij u de dienst opzegt. Voor het opzeggen van de dienst geldt een opzegtermijn van 1 maand. Indien er in deze termijn nog diensten gepland staan zullen deze nog worden uitgevoerd.
Veelgestelde vragen
Ik wil graag alleen de ramen laten wassen waar ik zelf niet bij kan. Kan dat?
Dat is zeker mogelijk. In onze dienstenwebshop vult u dan alleen de ramen in van de verdieping(en) die u gewassen wilt hebben.
Kan ik nog annuleren nadat ik op 'verzenden' heb geklikt?
Ja, als particulier heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen kosteloos te herroepen.
Dit herroepingsrecht is vastgelegd in onze algemene voorwaarden (Artikel 4 – Totstandkoming van een overeenkomst & annulering):
"Een consument heeft, indien een overeenkomst op afstand tot stand komt, het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Indien een consument dit recht wil uitoefenen, dient hij/zij mijnschoonmaker.com per e-mail op de hoogte te stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen."
De consument gaat er voorts mee akkoord dat indien mijnschoonmaker.com vóór verstrijking van de in artikel 4.4 genoemde termijn (14 dagen) aanvangt met haar werkzaamheden, het in artikel 4.4 genoemde recht vervalt om de overeenkomst te herroepen.
Ik heb jullie geprobeerd te bellen, zijn jullie niet telefonisch bereikbaar?
Nee, dit is ons WhatsApp-nummer. We zijn telefonisch niet direct bereikbaar, maar u kunt wel een belverzoek indienen. Op die manier kunnen we de tijd voor u nemen en zorgen dat we alle benodigde informatie bij de hand hebben. Onze voorkeurskanalen voor contact zijn WhatsApp, e-mail of het contactformulier op onze website.
Ik ben een zakelijke klant, moet ik ook zelf mijn prijs uitrekenen?
Nee, bij zakelijke klanten komen wij op locatie en brengen een offerte op maat uit. Dit is vanwege het feit dat de situatie bij zakelijke klanten meestal niet te vergelijken is met de situatie bij particuliere klanten. Zakelijke klanten kunnen direct contact met ons opnemen of een aanvraag doen in onze dienstenwebshop.
Als ik mijn ramen door jullie wil laten wassen, moet ik dan ook een contract tekenen?
Als u bij ons een dienst bestelt in onze dienstenwebshop gaat u een overeenkomst met ons aan voor de duur van 1 jaar, ongeacht de gekozen frequentie. Na het verstrijken van dit jaar continueren wij de werkzaamheden volgens de afgesproken frequentie tenzij u de dienst opzegt. Voor het opzeggen van de dienst geldt een opzegtermijn van 1 maand. Indien er in deze termijn nog diensten gepland staan zullen deze nog worden uitgevoerd.
Veelgestelde vragen
Ik wil graag alleen de ramen laten wassen waar ik zelf niet bij kan. Kan dat?
Dat is zeker mogelijk. In onze dienstenwebshop vult u dan alleen de ramen in van de verdieping(en) die u gewassen wilt hebben.
Kan ik nog annuleren nadat ik op 'verzenden' heb geklikt?
Ja, als particulier heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen kosteloos te herroepen.
Dit herroepingsrecht is vastgelegd in onze algemene voorwaarden (Artikel 4 – Totstandkoming van een overeenkomst & annulering):
"Een consument heeft, indien een overeenkomst op afstand tot stand komt, het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Indien een consument dit recht wil uitoefenen, dient hij/zij mijnschoonmaker.com per e-mail op de hoogte te stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen."
De consument gaat er voorts mee akkoord dat indien mijnschoonmaker.com vóór verstrijking van de in artikel 4.4 genoemde termijn (14 dagen) aanvangt met haar werkzaamheden, het in artikel 4.4 genoemde recht vervalt om de overeenkomst te herroepen.
Ik heb jullie geprobeerd te bellen, zijn jullie niet telefonisch bereikbaar?
Nee, dit is ons WhatsApp-nummer. We zijn telefonisch niet direct bereikbaar, maar u kunt wel een belverzoek indienen. Op die manier kunnen we de tijd voor u nemen en zorgen dat we alle benodigde informatie bij de hand hebben. Onze voorkeurskanalen voor contact zijn WhatsApp, e-mail of het contactformulier op onze website.
Ik ben een zakelijke klant, moet ik ook zelf mijn prijs uitrekenen?
Nee, bij zakelijke klanten komen wij op locatie en brengen een offerte op maat uit. Dit is vanwege het feit dat de situatie bij zakelijke klanten meestal niet te vergelijken is met de situatie bij particuliere klanten. Zakelijke klanten kunnen direct contact met ons opnemen of een aanvraag doen in onze dienstenwebshop.
Als ik mijn ramen door jullie wil laten wassen, moet ik dan ook een contract tekenen?
Als u bij ons een dienst bestelt in onze dienstenwebshop gaat u een overeenkomst met ons aan voor de duur van 1 jaar, ongeacht de gekozen frequentie. Na het verstrijken van dit jaar continueren wij de werkzaamheden volgens de afgesproken frequentie tenzij u de dienst opzegt. Voor het opzeggen van de dienst geldt een opzegtermijn van 1 maand. Indien er in deze termijn nog diensten gepland staan zullen deze nog worden uitgevoerd.
Volledige ontzorging
U besteld en wij doen de rest.
Betrouwbaarheid
Een consistente planning
Voorspelbare service
Bij elke afspraak dezelfde service
Volledige ontzorging
U besteld en wij doen de rest.
Betrouwbaarheid
Een consistente planning
Voorspelbare service
Bij elke afspraak dezelfde service
Volledige ontzorging
U besteld en wij doen de rest.
Betrouwbaarheid
Een consistente planning
Voorspelbare service
Bij elke afspraak dezelfde service
Bekijk meerdere 5* reviews op google
Bekijk meerdere 5* reviews op google
Bekijk meerdere 5* reviews op google